Информация для ознакомления желающим отправить обращение в форме электронного документа:
При формировании обращения в электронной форме укажите:
1 Наименование структурного подразделения либо фамилию, имя, отчество или должность соответствующего лица, которому Вы направляете обращение;
1.1 Свои фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии);
1.2. Адрес электронной почты, на которую будут направлены ответ, уведомление о переадресации обращения;
1.3. В поле ввода текста обращения суть предложения, заявления, жалобы (в соответствии со ст. 7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»).
Если текст Вашего обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, то оно не будет рассматриваться, о чем Вам будет сообщено в течение семи дней со дня регистрации обращения.
Обращаем внимание, в целях обеспечения неразглашения сведений, содержащихся в Вашем обращении, а также сведений, касающихся Вашей частной жизни, при заполнении поля ввода текста обращения действует защита от возможного внедрения вредоносного кода.
2. Ответ на Ваше обращение либо уведомление о его переадресации направляется по адресу электронной почты (e-mail), указанному Вами в обращении.
3. Если в направленном Вами обращении не изложено предложение, заявление или жалоба, а дана только ссылка на приложение (файл вложения) либо на контент интернет-сайта, то в ответе разъясняется порядок его рассмотрения, установленный Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
4. Обращаем Ваше внимание на порядок рассмотрения отдельных обращений, предусмотренный ст. 11 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
5. При направлении Вами обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее:
Согласно Конституции Российской Федерации правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке.
6. В случае направления Вами обращения, содержащего вопрос, который затрагивает интересы неопределенного круга лиц, Вам в течение семи дней со дня регистрации обращения будет сообщен электронный адрес страницы сайта «Ответы на обращения, затрагивающие интересы неопределенного круга лиц», на которой размещен ответ на Ваш вопрос.
7. Информация о персональных данных авторов обращений, сведения, содержащиеся в обращениях, а также сведения, касающиеся частной жизни, хранятся и обрабатываются с соблюдением требований российского законодательства. Адрес для отправки обращений в письменной форме в Пермский дом народного творчества обычной почтой: 614066, Россия, г. Пермь, ул. Советской Армии, 4.
СРОКИ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН
В соответствии со статьей 12 Федерального закона от 02 мая 2006 года «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» срок рассмотрения обращения составляет 30 дней со дня регистрации обращения с возможностью продления срока рассмотрения не более чем на 30 дней, с уведомлением о продлении срока рассмотрения гражданина, направившего обращение.
В рассмотрении обращения по существу поставленных в нем вопросов может быть отказано в следующих случаях:
1. Если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ.
2. Если в обращении обжалуется судебное решение.
3. Если в обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи.
4. Если текст письменного обращения не поддается прочтению.
5. Если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства.
6. Если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.
7. Если в течение срока рассмотрения обращения от гражданина поступило заявление о прекращении рассмотрения обращения.
ФОРМА ОБРАЩЕНИЯ
Поля, помеченные символом * обязательны к заполнению